Réponse · IA & RH
Peut-on surveiller la productivité des salariés avec l’IA ?
C’est possible mais très encadré, et souvent mal fait. Un outil d’IA qui mesure et évalue la performance ou le comportement des salariés est un système à haut risque (annexe III, point 4). Il doit respecter la proportionnalité, l’information préalable des salariés (art. L.1222-4 du Code du travail), la consultation du CSE et le RGPD.
Trois lignes rouges
- Aucune surveillance permanente et disproportionnée : le contrôle doit être justifié par la nature de la tâche et proportionné au but.
- Information individuelle préalable obligatoire : un dispositif secret est inopposable.
- Pas d’inférence d’émotions — interdite par l’article 5.
Ce que le RGPD ajoute
- Base légale, minimisation, durées de conservation limitées, et AIPD pour un scoring à grande échelle. Une décision défavorable (sanction, non-renouvellement) ne peut être fondée exclusivement sur un score automatisé (art. 22).
Le glissement fréquent
- La surveillance « douce » présentée comme de l’aide au management bascule vite dans le contrôle disproportionné. La sécurité juridique passe par la transparence, la consultation et la traçabilité.
Le guide complet : méthode en 6 étapes, mesures supplémentaires, plan de repli.
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